Aanvraag verstuurd!
Bedankt! Er is een e-mail gestuurd naar:
Outdoorspeelgoed
Bikesland
Hoe werkt het retourneren?
1
Vul het formulier hieronder volledig in.
2
Je ontvangt een retourformulier in je e-mail. Print deze uit.
3
Leg het formulier IN de doos bij het product.
4
Breng het pakket naar een verzendpunt (PostNL, DPD of DHL).
5
Betaal de verzendkosten — deze zijn voor eigen rekening.
6
Bewaar je verzendbewijs goed!
Heb je een probleem met je bestelling, zoals een verkeerd of beschadigd product? Neem dan eerst contact op via klantenservice@outdoorspeelgoed.nl voordat je het pakket opstuurt.
Retourvoorwaarden — Lees dit goed door!
Het product moet worden teruggestuurd in de originele verpakking. Geen originele doos? Dan kunnen wij de retour helaas niet accepteren.
Het product mag niet gemonteerd of in elkaar gezet zijn geweest. Gemonteerde producten komen niet in aanmerking voor volledige terugbetaling.
Is het product wél gemonteerd geweest? Dan kunnen wij maximaal 50% van de aanschafprijs terugbetalen.
Gebruik uitsluitend transparante tape op de doos. Gekleurde of bedrukte tape beschadigt de verpakking en kan ertoe leiden dat de retour wordt geweigerd.
Het product moet in nette, verkoopbare staat verkeren. Artikelen die beschadigd, vies of incompleet retour komen, worden niet vergoed.
Samengevat: Wij kunnen retouren alleen vergoeden als het product ongemonteerd, in de originele doos en in nette staat bij ons terugkomt — zodat wij het opnieuw kunnen verkopen. Voldoet de retour niet aan deze voorwaarden? Dan is terugbetaling niet mogelijk, of ontvangt u maximaal 50% van de aanschafprijs bij gemonteerde producten.
Retourformulier
© 2026 Outdoorspeelgoed & Bikesland